꽃배달 가이드 자주묻는 질문
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전화주문은 어떻게 하나요?
정확한 상품코드번호 확인 후, 고객센터(1588-5899)로 연락주시면 유선상으로 주문, 결제 도와드리겠습니다.
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주문 |
주문접수는 어떻게 하나요?
[유선 접수] 또는 [온라인 접수]로 가능합니다.
온라인 접수시, 상품을 먼저 고르신 후 주문서 작성을 해 주시면 됩니다.
받는분의 주소와 연락처는 정확히 입력 해 주십시요.
결제가 어려우실 경우 고객센터(1588-5899)로 연락 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
(고객센터 상담시간 : 평일 08:00~21:00 / 주말,공휴일 08:00~19:00)
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상품 |
사진과 동일하게 배송되나요? / 이미지랑 똑같이 가나요?
100% 동일하게 제작 배송은 어렵습니다만,
최대한 이미지 색감에 맞춰 제작 해 드리고 있습니다.
*유의사항*
1. 배송 지역에 따라 바구니 또는 화분 모양,색상,계절소재,풍성도 등은 달라질 수 있습니다.
2. 도서지방 및 기타 산간지방(읍,면,리)지역의 경우는 더더욱 달라질 수 있으니 이점 참고해주시길 바랍니다.
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상품 |
풍성도 추가하면 어느정도 차이가 있나요?
모든상품은 기본가 기준이며, 공산품이 아닌 제작상품으로 정확한 안내는 어려운점 양해 부탁드립니다.
꽃상품과 화환의 경우엔 꽃의 양이 더 많아지며, 관엽의 경우엔 잎의 풍성도와 목대가 좋아집니다.
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상품 |
상자에 넣어 주시나요?
상품을 따로 상자에 넣어 배송 해 드리고 있지는 않습니다.
다만, 꽃바구니의 경우 상자가 아닌 투명비닐포장으로 가능하니 필요시 요청사항에 꼭 기재해주시기 바랍니다.
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상품 |
돈꽃다발은 없나요?
배송사고 위험성이 있어 저희 99플라워는 돈꽃다발 취급하지않고 있습니다.
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상품 |
바구니 사이즈가 어떻게 되나요?
[꽃바구니] 제작 후, 대략적인 사이즈이니 참고만 해 주세요.
5만원 ~ 7만원대 상품의 사이즈는 약 가로 20cm~ 30cm 내외
8만원 ~ 10만원대 사이즈 약 가로 30cm~40cm 내외
※ 바구니 모양과 크기는 제작 지점과 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
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상품 |
똑같은 화분, 바구니로 제작되나요?
지점에 보유하고 있는 종류가 각각 다르기 때문에 화분(바구니)의 모양과 색상은 달라질 수 있습니다.
최대한 이미지와 비슷하게 제작 해 드리고 있으며, 상품 후기사진을 참고 해 주시기 바랍니다.
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상품 |
송이수는 어떻게 확인 하나요?
지역, 계절별로 꽃 시세 차이가 있고, 소재별로 사이즈도 다양하여 정확한 안내가 어렵습니다.
상품 후기사진을 참고 해 주시고 이미지와 풍성도 차이가 발생 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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쿠폰 |
VIP 카드 혜택은 무엇인가요?
일반 회원 혜택이 아닌, 상품판매가의 (10% 적립 or 10% 할인) 중 택1 혜택 받을 수 있습니다.
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주문서 작성시에 VIP카드번호를 기입후 적용 해 주시면 할인 및 적립 %가 변경됩니다.
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99플라워를 이용하시면서, 자주 문의하시는 질문들을 모았습니다.
상세한 상담을 원하시거나 부족한 답변이 있으시면, 1:1문의 또는 고객센터 1588-5899로 문의 주시기 바랍니다.
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