99플라워

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주문자 :	이종*
배송일 :	2025-08-02
만족도 :

검은리본 볼때마다 참 마음에듭니다. 보낸사람도 받는사람도 그런데 참 구구플라워 몇번을 이야기해도 제품말고 서비스는 떨어지네요 사진전송서비스는. 배송전 확인시키던지 배송완료후 보내주던지 해야하는데 항상 전화안하면 안보내줍니다. 몇번건의를 하여도 그때뿐이고 서비스도ㅜ그때그때 다릅니다. 현장에서 사진을 못찍는다 배송전 만들어서 보낸다 하고선 오눌은 배송완료후 사진입니다 그때그때.입맛대로 설명하는거 같습니다??? 서비스 해주실거면 제대로 해주세요 그것만 해주시면 적극추천이나 지금은 보통정도지만 콜센터 분의 대처가 훌륭하여 추천드려요

안녕하세요. ㈜99플라워 입니다.
아쉬움 남겨드려 죄송합니다 배송사진은 제작후 촬영하여 담당부서에서 취합하여 배송완료된건 기준으로 오후5시이후 발송되고 있습니다. (주말-월요일 오 전10시이후 발송됩니다.) 고객님 말씀처럼 배송현장에서 촬영한 사진은 현장사진이라고 하며 현장사진요청시에 기사님께 촬영을 부탁드려 촬영해주신 사진을 고객님께 발송 드리고 있습니다 고객님께서 소중한 의견 제안주신 부분은 저희도 수렴하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 추후에는 더 큰 만족감 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다!