99플라워

※ 디카 서비스는 요청하신 고객님에 한하여 제공됩니다. (특수시즌 및 지점 여건에 따라 불가할 수 있음)
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주문자 :	임영*
배송일 :	2023-08-07
만족도 :

상품 이미지가 마음에 들고 이뻐서 늘 이곳에서만 주문하는데 처음 택했던 상품은 상품이미지와 다른 상품이 가능하다고 해서 급히 선택해 지인 생일 축하 바구니로 보냈습니다. 가능한 이미지대로 부탁했는데 받으시는 분이 행복해 하셨네요. 하지만 다른 건 다 만족하는데 이렇게 원하는 상품을 이미지해서 올려 놓고 전혀 다른 이미지로 제작 해준다고 하면 고객들이 어떻게 믿고 상품을 선택하겠습니까? 다행히 취소하고 보내드린 다른 상품이 받으시는 분이 만족하셨지만 주문하는 고객입장에서는 마음이 좀 상합니다. 본래 올려주신 상품이미지에 가능한한 제작해 줄 수 있도록 가맹점에 부자재를 공급해주시던가 아님 그걸 가능하도록 관리해주심이 옳은 방향이라 생각해 쓴 소리 올립니다. 믿고 오래도록 99플라워를 이묭할 수 있는 찐 단골 되고 싶은 한 사람으로서 건의 드리는 바입니다.

안녕하세요. ㈜99플라워 입니다.
아쉬움 남겨드려 죄송합니다. 생화로 제작되는 특성상 지역적인 상황이나 지점의 상황등 어려가지 불가피한 경우가 발생하여 만족드리지 못한것 같습니다. 고객님. 말씀해주신 부분 확인하여 추후 이용시 좀 더 만족스러우실 수 있도록 더욱 신경쓰고 노력하겠습니다. 감사합니다.